Wanneer je probeert in te loggen bij Safeday, ontvang je per e-mail een 6-cijferige inlogcode. Zie je deze e-mail niet? Volg dan de volgende stappen om het probleem op te lossen:
1. Log je voor de eerste keer in?
Ben je nieuw bij Safeday? Maak dan eerst een account aan via de onboarding. Pas nadat je account is aangemaakt, kun je een inlogcode ontvangen.
2. Controleer je e-mailadres
Gebruik het e-mailadres waarop je door je werkgever bent uitgenodigd om Safeday te gebruiken.
Weet je niet zeker welk e-mailadres dat is? Neem contact op met je manager of de Safeday-beheerder binnen je bedrijf.
3. Kijk in je spam- of ongewenste mail
Soms belandt de e-mail met de inlogcode in de spam-, ongewenste- of promotie-map.
Controleer ook je gefilterde inbox (bijvoorbeeld āOverigeā in Outlook of āPromotiesā in Gmail).
4. Vraag een nieuwe code aan
Klik op het inlogscherm op Code opnieuw verzenden.
Er wordt meteen een nieuwe inlogcode naar je e-mailadres gestuurd.
5. Nog steeds geen code ontvangen?
Controleer of je mailbox niet vol is.
Kijk of je bedrijf geen e-mails met de extensie @safeday.io blokkeert. Vraag je IT-afdeling om dit toe te staan.
Log uit en probeer opnieuw in te loggen.
6. Vraag je manager om hulp
Kom je er nog steeds niet uit? Neem dan contact op met je manager of werkgever.
Zij kunnen controleren of je het juiste e-mailadres gebruikt en, indien nodig, een nieuwe uitnodiging sturen.